Onze maatregelen tegen COVID19

Beste klanten,

Wij danken u voor uw interesse in onze vestiging en het vertrouwen dat u in ons team stelt.
Gezien de uitzonderlijke omstandigheden waar we mee te maken hebben, willen we graag de volgende informatie met je delen:

Momenteel is ons etablissement LA DOUCE PARENTHÈSE is open en, behoudens afwijkende officiële instructies, verwelkomen wij u onder de volgende voorwaarden:
- bijzondere voorwaarden voor toegang tot de gemeenschappelijke ruimtes van de inrichting:
(om details te geven)
- bijzondere voorwaarden voor toegang tot uw kamer:
(om details te geven)
- voorwaarden voor toegang tot de ontbijtservice:
(om details te geven)
- leveringsvoorwaarden van cateringdiensten:
(om details te geven)
- toegang tot recreatie-, sport- en wellnessfaciliteiten:
(om details te geven)

Uw veiligheid en die van ons team is onze prioriteit

• Allereerst moet u weten dat onze vestiging tot op heden geen enkel bewezen geval van besmetting heeft gemeld, of het nu gaat om onze klanten of ons team,
• Ons etablissement past strikt de volgende gezondheidsvoorschriften toe: we wachten 24 uur (let op: sommige eigenaren verlengen deze periode tot 72 uur) na het verblijf van elke gast om te beginnen met het schoonmaken van de kamer.
• Onze reinigingsprocedures worden ondersteund door desinfectieprocedures volgens de volgende verplichtingen:
  • Al onze kamers worden 20 minuten voor elke reinigingsprocedure geventileerd en alle ramen staan open tijdens alle reinigingswerkzaamheden,
  • We gaan over tot een methodische wassing van onze handen voor en na elke reiniging door een eerste wasbeurt met water en zeep gedurende 20 seconden en vervolgens door een dosis ontsmettingsmiddel op basis van hydroalcoholische gel aan te brengen,
  • We reinigen alle oppervlakken in de kamer met traditionele reinigingsmiddelen om vuil, vet, stof en ziektekiemen te verwijderen. Zodra de oppervlakken schoon zijn, brengen we een ontsmettingsmiddel aan met een spray.De set wordt afgeveegd met papieren handdoeken of wegwerpdoekjes (en/of) we gebruiken nieuwe poetslappen voor elke kamerreiniging nadat een gast is vertrokken. (Ofwel) Deze vodden worden na elke reiniging weggegooid (of) Deze vodden worden na elke kamerreiniging intensief gewassen op zeer hoge temperatuur.
  • Door middel van ontsmettingsmiddelen besteden wij bijzondere aandacht aan veel aangeraakte oppervlakken zoals schakelaars, deurklinken, afstandsbedieningen en kraangrepen (zie, onderaan deze pagina *, alle overige artikelen die in onze vestiging regelmatig worden gedesinfecteerd),
  • Al het huishoudlinnen (lakens, matrashoezen, hand- en badhanddoeken, theedoeken, servetten en dekens) wordt gewassen op de hoogst aanbevolen temperatuur. Al dit textiel wordt tijdens elke operatie behandeld met wegwerphandschoenen,
  • Onze wasmanden worden na elke operatie gereinigd en gedesinfecteerd,
  • Onze stofzuigers worden na elke reiniging geleegd en systematisch gereinigd met een ontsmettingsmiddel;evenals onze vaatwassers en wasmachines,
  • Merk ook op dat we speciale aandacht besteden aan banken, vloerkleden, gordijnen en andere zachte en poreuze oppervlakken,
  • Tijdens elke reinigingsoperatie gebruiken we wegwerphandschoenen die na elke sessie worden weggegooid voordat we onze handen opnieuw wassen,
  • Tot slot worden bij elke levering de houdbaarheidsdata van al onze schoonmaakartikelen gecontroleerd.

Onze annuleringsvoorwaarden
In het geval van een reservering die u rechtstreeks bij ons heeft gemaakt
In overeenstemming met de bepalingen van de verordening van 29 maart 2020 , worden alle gereserveerde verblijven die al door u zijn betaald en die u wilt annuleren, niet terugbetaald binnen een periode van 18 maanden vanaf 29 maart 2020, dat wil zeggen uiterlijk op 31 juli 2021. U kunt uw verblijf echter binnen dezelfde periode van 18 maanden uitstellen.De bedragen die u al hebt betaald (of het nu gaat om de aanbetaling of het totale saldo) kunnen binnen de komende 18 maanden worden gebruikt in de vorm van een creditnota voor een nieuwe identieke of gelijkwaardige dienst. De prijs van uw nieuwe reservering mag niet hoger zijn dan die van de oude, of u kunt profiteren van een service van een hogere categorie dan de oorspronkelijke service door het prijsverschil te betalen dat voor uw rekening blijft. Merk ten slotte op dat deze creditnota breekbaar is, dat wil zeggen dat deze meerdere keren voor meerdere diensten kan worden gebruikt.
Bij een reservering die u via een tussenpersoon heeft gedaan
We raden u ten zeerste aan rechtstreeks contact op te nemen met het bureau (online of reisbureau) of de tussenpersoon die uw reservering bij uw etablissement heeft gemaakt. Het is in feite deze laatste die de verordening van 29 maart 2020 moet toepassen als hij in Frankrijk is gevestigd. Anders kan alleen deze laatste beslissen over de annuleringsvoorwaarden die hij zal stellen.Het spijt ons daarom niet te kunnen tussenkomen in deze transactie tussen deze laatste en uzelf.

Aarzel niet om bij specifieke vragen rechtstreeks contact met ons op te nemen, wij beantwoorden uw vragen graag:

• telefonisch: +33 6 37 63 98 50
• per post: almabrive19@gmail.com

(*) Aandachtspunten tijdens onze reinigings- en desinfectieprocedures

Alle delen:

• Deurgrepen
• Schakelaars
• Afstandsbedieningen
• Tafels
• Ventilator- en lampkettingen
• Vensterbanken en handgrepen
• Thermostaten
• Sleutels
• Haardroger
• Lijfwacht
• Strijkplanken en strijkijzers
• Vuilnis- en recyclingbakken

Keuken :

• Wastafels
• Meubelgrepen
• Apparaten: oven, broodrooster, snelkookpan, koffiezetapparaat, enz.
• Specerijen:olie, azijn, zout, peper, specerijen en veelgebruikte containers, enz.
• Keukengerei dat niet vaatwasmachinebestendig is: keramische kommen, plastic kindergerei, enz.
• Stijve rugleuningen

Badkamer :

• Wastafels
• Badkamer
• Kraan handgrepen
• Douches en badkuipen
• Douchegordijnen en deuren
• Shampoo, conditioner, douchegel en zeepdispensers

Slaapkamer :

• Hangers en bagagerekken
• Nachtkastjes
• Wastafels
• Kranen

Reinigingsapparaten:

• Vaatwasser
• Vacuüm
• Wasdroger

Kinderartikelen:

• Speelgoed
• Verplaatsbare wiegen en boxen
• Hoge stoelen

Andere uitrusting:

• Fietsen
• Alle sportuitrusting
• Spellen
• Boeken
• Opmerking:we raden u ten zeerste aan om alle apparatuur zoals hamam, jacuzzi of sauna te sluiten (behalve om te verwijzen naar de strikte reinigings- en desinfectieprocedures van uw leveranciers en om specifieke toegangsvoorwaarden te bepalen)